Políticas de Uso
Límites de responsabilidad
Este producto ha sido elaborado con ingredientes naturales y ha sido probado en un entorno controlado para verificar su calidad. Sin embargo, debido a la sensibilidad única de cada ser, no nos hacemos responsables por posibles reacciones alérgicas, irritaciones, sensibilidad cutánea u otros efectos adversos que puedan derivarse de su uso.
El uso de este producto es bajo la responsabilidad del cliente, y se recomienda hacer una prueba de sensibilidad antes de su aplicación completa.
Asimismo, no garantizamos resultados específicos, ya que estos pueden variar de persona a persona. No se aceptan devoluciones por insatisfacción, falta de efectividad subjetiva o mal uso del producto.
Al adquirir este producto, el cliente acepta estos términos.
Resumen:
1.Cada cuerpo es diferente: No todos los productos funcionan igual en todas las personas.
2.Alérgenos posibles: Algunos ingredientes naturales, pueden causar reacciones alérgicas.
3.Recomendación de prueba previa: Haz una prueba parche antes de aplicar completamente.
4.No hay garantías de resultados.
5.No hay devoluciones por insatisfacción o mal uso.
6.El comprador asume la responsabilidad al adquirir el producto.
Cuida tu cuidado
Para una mejor experiencia TODOS los productos NO deben exponerse al Sol directo, a fuentes de calor o dejarlos en el carro. Esto para gozar en su totalidad del producto y reducir la posibilidad de que ocurra un accidente como que se te derrita tu lip balm porque se te olvidó en el carro y el empaque absorbió una parte. (experiencia personal)
Mantenlos tapados y en un lugar templado.
Fuera del alcance de los niños y mascotas.
Los productos son 100% naturales y aunque los productos pueden tener ingredientes seguros si accidentalmente se ingieren (como los lip balms), no están diseñados para comerse.
Testimonio desafortunados:
-Nos contaron que un perro masticó un lip balm jajaja Es que si huele muy rico -.-
-Se nos derritió uno porque lo dejamos en la hendidura de puerta y se derritió porque pues calentamiento global ;c
-Las velas en el carro si las dejas mucho tiempo puede que la cera derretida y el movimiento hagan que el pabilo se hunda (Experiencia de Lucy con una Sin Molestias que traía para todos lados)
Huella ambiental 🌱
La materia prima que utilizamos es de alta calidad y en su mayoría orgánica y de empresas mexicanas e intentamos reciclar y minimizar los empaques. Además TODOS los contenedores de nuestros productos son reutilizables o biodegradables, con la finalidad de que permanezcan en tu vida más de un solo uso. Busca en nuestro Instagram el tutorial para reutilizar el vaso de las velas. Pregúntanos por nuestros refills, estamos moviendo esa energía y muy pronto les enseñaremos lo que hemos pensado.
No promovemos el uso de plásticos ni químicos que perjudiquen al cuerpo ni a la Tierra. Siempre optaremos y estaremos en la contantemente búsqueda de la forma más ecoamigable posible de crear y entregar un producto.
Envíos
Política de pagos y envíos
Política de privacidad
En Zanate Natural, la confianza y el cuidado no solo se reflejan en nuestros productos, también en la forma en que tratamos tu información.
La información personal que nos brindas (nombre, correo, dirección de envío, datos de pago) se utiliza exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia. Nunca vendemos, compartimos ni divulgamos tus datos con terceros ajenos a nuestro proceso logístico o de pago.
Utilizamos plataformas seguras para transacciones y protección de datos. Si deseas acceder, corregir o eliminar tu información, puedes escribirnos en cualquier momento.
Gracias por confiar en nosotras y en la certeza de que te brindamos un producto con la intención de contribuirte y cuidarte.
-Lucy y Hanna